1. 시간을 잘 지킬 것
2. 남의 말에 항상 귀 기울일 것
3. 항상 메모할 것
4. 일의 중요도에 따라 우선순위를 정할 것
5. 급한 일 보다 중요한 일에 우선할 것
6. 주어진 일 이상을 할 것
7. 주어진 시간을 즐길 것
8. 테두리를 뛰쳐나올 것
9. 불평하지 말 것
10. 첫인상보다 마지막 인상이 더 중요하며 커뮤니케이션 능력의 절반 이상은 듣기능력이며 중요한 결정을 할 때는 과거를 잊을 것
11. 주위사람의 평가에 연연 하지 말 것
12. 남들이 행복하게 하기 위해서는 나 자신이 행복해야 하며 결과를 미리 욕심내지 말라.
-나의 일지 중에서-
고영하 회장님의 메시지 중
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